Chính Sách Bảo Mật bang luong.ga
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách thông tin cá nhân của bạn được thu thập, lưu trữ và sử dụng...
Phạm Vi Và Cam Kết Bảo Mật
Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi tài khoản được mở tại bang luong.ga nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu của bạn được mã hóa bằng giao thức SSL và lưu
trữ trên máy chủ được bảo vệ với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc
nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi cam kết thông báo ngay cho bạn nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên Hệ Về Chính Sách Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản qua ba kênh dưới đây trong giờ làm việc.
Chat Trực Tuyến
Mở cửa sổ chat bên phải màn hình lobby để kết nối với nhân viên hỗ trợ trực tiếp. Đội ngũ của chúng tôi trả lời trong vòng hai phút và có thể hướng dẫn bạn qua các bước kiểm tra hoặc cập nhật cài đặt bảo mật tài khoản ngay lập tức.
Email Bảo Mật
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chuyên về bảo mật của chúng tôi khi bạn muốn yêu cầu báo cáo dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi mọi email trong vòng 24 giờ làm việc với hướng dẫn chi tiết và xác nhận hành động.
Trung Tâm Trợ Giúp
Truy cập mục Bảo Mật & Quyền Riêng Tư trong trung tâm trợ giúp để đọc bài viết hướng dẫn về cách thay đổi mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố và quản lý quyền chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba.
Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Chúng tôi thiết kế quy trình bảo mật từ khâu đăng ký tài khoản đến lúc rút tiền để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được kiểm soát và mã hóa...
Mã Hóa End-to-End
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều được mã hóa bằng SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Không có bên trung gian nào có thể đọc hoặc chặn dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Lưu Trữ Dữ Liệu Phân Tầng
Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ riêng biệt với dữ liệu giao dịch và lịch sử chơi game. Chỉ nhân viên có quyền cấp cao mới truy cập được vào phân vùng lưu trữ tên, email và số điện thoại của bạn khi cần hỗ trợ.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bạn có thể bật tính năng xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Điều này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Quyền Xóa Tài Khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Chúng tôi xác nhận danh tính qua email đã đăng ký, sau đó thực hiện xóa trong vòng bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận hoàn tất.
Kiểm Tra Bên Thứ Ba
Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập để phát hiện lỗ hổng. Mọi phát hiện được khắc phục trong vòng 48 giờ và chúng tôi công bố báo cáo tóm tắt trong trung tâm trợ giúp.
Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin của bạn, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản và các bước khắc phục chúng tôi đã thực hiện.
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác
Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động song song với Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và Quy Trình Xác Minh Tài Khoản. Bảy điểm...
| Phạm Vi Thu Thập Dữ Liệu | Chính sách bảo mật liệt kê các loại dữ liệu chúng tôi thu thập, trong khi Điều Khoản Dịch Vụ giải thích lý do pháp lý cho việc thu thập đó và cách dữ liệu hỗ trợ vận hành tài khoản của bạn. |
|---|---|
| Cookie Và Theo Dõi | Chính Sách Cookie mô tả chi tiết cách chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, còn chính sách này tập trung vào bảo vệ thông tin nhận diện cá nhân không lưu trong cookie. |
| Xác Minh Danh Tính | Quy Trình Xác Minh Tài Khoản yêu cầu bạn tải lên giấy tờ tùy thân trước lần rút tiền đầu tiên, và chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ các tệp đó. |
| Chia Sẻ Dữ Liệu Với Đối Tác | Chúng tôi chỉ chia sẻ tên và số tài khoản với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn khởi tạo giao dịch, và chính sách này cam kết không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo. |
| Quyền Truy Cập Và Sửa Đổi | Bạn có thể yêu cầu báo cáo dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa thông tin sai lệch qua kênh hỗ trợ, trong khi Điều Khoản Dịch Vụ quy định thời hạn xử lý là bảy ngày làm việc. |
| Lưu Giữ Và Xóa Dữ Liệu | Chính sách bảo mật quy định chúng tôi lưu lịch sử giao dịch trong năm năm để tuân thủ pháp luật, sau đó tự động xóa nếu bạn không còn hoạt động tài khoản. |
| Thông Báo Thay Đổi Chính Sách | Mọi sửa đổi quan trọng trong cách xử lý dữ liệu sẽ được thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực, cho bạn thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ. |
Điểm Nổi Bật Trong Bảo Vệ Tài Khoản
Chúng tôi xây dựng trải nghiệm bảo mật xung quanh ba yếu tố: giao diện dễ kiểm soát quyền riêng tư, quy trình xác thực nhanh...
Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư
Truy cập tab Cài Đặt Bảo Mật trong tài khoản của bạn để bật hoặc tắt các tính năng như lưu lịch sử thiết bị đăng nhập, chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán, và nhận thông báo qua email khi có thay đổi mật khẩu.
Nhật Ký Hoạt Động Tài Khoản
Xem danh sách mọi lần đăng nhập với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị trong 90 ngày gần nhất. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể hủy phiên đó và đổi mật khẩu ngay trong giao diện.
Xác Thực Sinh Trắc Học
Trên ứng dụng di động, bạn có thể bật đăng nhập bằng vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt để thay thế mật khẩu. Dữ liệu sinh trắc được lưu trên thiết bị của bạn, không gửi lên máy chủ của chúng tôi.
Cảnh Báo Đăng Nhập Mới
Mỗi khi tài khoản của bạn được truy cập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa từng dùng, chúng tôi gửi thông báo qua email và SMS kèm liên kết để đóng băng tài khoản nếu không phải bạn thực hiện.
Chế Độ Ẩn Danh
Bật chế độ này để ẩn tên hiển thị và avatar của bạn khỏi bảng xếp hạng công khai và danh sách người chơi trong phòng game. Lịch sử chơi và số dư tài khoản vẫn được ghi nhận đầy đủ ở phía sau.
Tự Động Đăng Xuất
Nếu bạn không thao tác trong 15 phút, hệ thống tự động đăng xuất tài khoản và yêu cầu nhập lại mật khẩu hoặc xác thực sinh trắc khi bạn quay lại. Bạn có thể điều chỉnh thời gian chờ trong cài đặt.